- BR
- ES
- Soluções
- Atendimento ao ClienteContact CenterEficiência na operação, clientes satisfeitos.
- ColaboraçãoColaboração e ConferênciaNossa missão é promover o encontro de ideias.
- Mercado FinanceiroTrading FloorConfiabilidade e performance garantindo as melhores negociações.
- Conhecer todas as soluções
- A Wittel
- Conteúdos
- Atendimento
14/11/2018
Dicas de planejamento do contact center para a Black Friday
O contact center da sua empresa está preparado para as demandas da Black Friday? Muitas empresas realizam promoções e campanhas que vão além da sexta-feira especial para os consumidores. Essa movimentação sazonal aumenta o volume de interações dos clientes. Por isso, as operações precisam contar com um planejamento eficaz!
As dicas a seguir também servem para planejar o atendimento em qualquer período que exija esforços maiores das centrais de atendimento. Confira o infográfico:
*Clique na imagem para ampliá-la.
Comentários
Destaques
-
Do diagnóstico da operação à execução: sinergia é fundamental para a conquista de resultados
Em tempos de consolidação da transformação digital, em [...]
-
Dia do Consumidor 2019: expectativa é de aumento nas vendas
O Dia do Consumidor é uma importante data para o comérci [...]
-
Wittel auxilia empresas que precisam se preparar para a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Com a solução de Chatbot, é possível interagir dir [...]
