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Aprenda com o passado e garanta um futuro melhor!

Com a Wittel você pode acessar dados de maneira rápida e organizada, sem perder tempo em longos processos de busca e linhas cruzadas, garantindo respostas rápidas e soluções inteligentes. Reúna informações de seus clientes armazenadas no site, redes sociais, aplicativos, call centers, entre outros, em um único canal.

Insights

Vantagens para sua empresa

  • Identificação proativa de oportunidades
  • Qualidade no atendimento
  • Aumente a produtividade
  • Otimize tempo
  • Reduza custos
Melhore a performance, segurança e a produtividade por meio da automação dos processos
Insights

Automação

Este produto busca constante melhoria no atendimento, com checklists diários e soluções rápidas. Melhore a performance, segurança e a produtividade por meio da automação dos processos.

Biometria de Voz

Identifique as percepções-chave da experiência do cliente vindas de diversos pontos de contato. Com a autenticação biométrica de voz nas transações, você pode realizar ações com base nesses dados.

Interaction Analytics

Essa ferramenta converte a voz para texto e identifica os motivos de cada ligação. Dessa forma, as empresas podem identificar o verdadeiro potencial de cada cliente, reduzindo sua rotatividade e aumentando a satisfação. Resolva problemas já na primeira chamada!

Insights

Dashboard – Painel de controle

De forma visual e intuitiva, extraia informações objetivas para tomada de decisões internas. O Painel de Controle faz o cruzamento de dados estatísticos e analíticos das operações com as variáveis de negócios. Assim você acompanha, em tempo real, as tendências, projeções e comportamento no resultado da operação.

O Painel de Controle cruza os dados estatísticos e analíticos das operações
Atendimento de qualidade com a gravação de voz e tela para compliance e monitoramento
Insights

Gravação e Qualidade

Garanta melhoria constante nos processos e maior agilidade na solução de crises futuras. Com a gravação de voz e tela para compliance e monitoramento você tem atendimento com mais qualidade.

Faça o agora valer a pena. Entre em contato