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História

Contribuir, unificar, colaborar. Mais do que um negócio inovador, a Wittel nasceu de um projeto com foco no cliente.

Nossa atuação no mercado começou em 1992 e a direção clara de inovar nos impulsionou ao pioneirismo. Fomos os primeiros representantes do IPC no Brasil, trabalho feito com exclusividade até hoje. A Wittel foi, também, a primeira empresa a trabalhar com equipamentos para Contact Center no país.

Com o objetivo de sempre inovar, estruturamos nossos serviços para atender ao mercado com soluções em colaboração, para viabilizar uma comunicação unificada e, sobretudo, facilitar os processos de nossos clientes. Nesses 24 anos de história, conquistamos dezenas de prêmios e nos especializamos em diferentes segmentos. Nossa trajetória teve origem em um conceito que hoje é realidade: agilidade, inteligência e solução.

Sobre o nome

Wit, na língua inglesa, significa inteligente, ágil. O nome Wittel deriva dessa palavra, e se consolida como uma inteligente empresa de soluções.

  • A Wittel - Lançamento da Wittel no mercado.

    1992
  • 1993

    Trading Floor - Lançamento de soluções para mesas de operações financeiras.

  • Trading Floor - Lançamento da solução digital de gravação para o mercado financeiro.

    1995
  • 1995

    Contact Center - Entrada da Wittel no mercado de Contact Center, com soluções de qualidade, gravação e monitoramento.

  • Contact Center - Inclusão de soluções para gerenciamento das operações, tais como WFM e Coaching.

    2002
  • 2002

    Conferências e Colaboração - Entrada no mercado de conferências.

  • A Wittel - Mudança no posicionamento da empresa de venda de produtos para venda de soluções integradas.

    2006
  • 2009

    A Wittel - Nos tornamos o maior integrador especializado em Contact Center no Brasil.

  • Insights - Lançamento de soluções para automação, Backoffice e Analytics.

    2012
  • 2015

    Cloud - Lançamento das soluções na Nuvem.

  • Serviços - Lançamento dos Serviços Gerenciados.

    2015
  • 2016

    A Wittel - Nova Logomarca e novo posicionamento "Faça o agora valer a pena".

  • WE-Tools - Lançamento da suíte de soluções e ferramentas para auxiliar as empresas a terem um melhor uso e resultado das soluções contratadas.

    2016