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Historia

Contribuir, unificar, colaborar. Más que un negocio innovador, Wittel nació de un proyecto con foco en el cliente.

Nuestra actuación en el mercado comenzó en 1992 y la dirección clara de innovar nos impulsó al pionerismo. Fuimos los primeros representantes de IPC en Brasil, trabajo hecho con exclusividad hasta hoy. Wittel fue, además, la primera empresa en trabajar con equipamiento para Contact Center en el país.

Con el objetivo de siempre innovar, estructuramos nuestros servicios para atender al mercado con soluciones en colaboración, para viabilizar una comunicación unificada y, sobre todo, facilitar los procesos de nuestros clientes. En esos 24 años de historia, conquistamos decenas de premios y nos especializamos en diferentes segmentos. Nuestra trayectoria tuvo origen en un concepto que hoy es realidad: agilidad, inteligencia y solución.

Sobre el nombre

Wit, en la lengua inglesa, significa inteligencia, agilidad. El nombre Wittel deriva de esa palabra, y se consolida como una inteligente empresa de soluciones.

  • Wittel - Lanzamiento de Wittel en el mercado.

    1992
  • 1993

    Trading Floor - Lanzamiento de soluciones para mesas de operaciones financieras.

  • Trading Floor - Lanzamiento de la solución digital de grabación para el mercado financiero.

    1995
  • 1995

    Contact Center - Entrada de Wittel en el mercado de Contact Center, con soluciones de calidad, grabación y monitoreo.

  • Contact Center - Inclusión de soluciones para gestión de las operaciones, tales como WFM y Coaching.

    2002
  • 2002

    Conferencias y Colaboración - Entrada en el mercado de conferencias.

  • Wittel - Cambio en el posicionamiento de la empresa de venta de productos a venta de soluciones integradas.

    2006
  • 2009

    Wittel - Nos tornamos el mayor integrador especializado en Contact Center en Brasil.

  • Insights - Lanzamiento de soluciones para automación, Backoffice y Analytics.

    2012
  • 2015

    Cloud - Lanzamiento de las soluciones en la Nube.

  • Servicios - Lanzamiento de los Servicios Administrados.

    2015
  • 2016

    Wittel - Nueva Logomarca y nuevo posicionamiento "Haga el ahora valer la pena".

  • WE Tools - Lanzamiento de la suite de soluciones y herramientas para auxiliar a las empresas para tener un mejor uso y resultado de las soluciones contratadas.

    2016
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